अब नौकरी जाएगी आपके घर: iCarry Technologies में करें ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव की नौकरी!
आज के तेज़ी से बढ़ते डिजिटल युग में ऑनलाइन बिजनेस और लॉजिस्टिक्स का दायरा तेजी से बढ़ रहा है। इसी के साथ बढ़ रही हैं नई नौकरियों की संभावनाएं,” खासकर वर्क फ्रॉम होम के शानदार विकल्पों में एक है iCarry Technologies Pvt. Ltd.” एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो भारत के छोटे-बड़े व्यवसायों को आसान और सस्ती शिपिंग सेवाएं उपलब्ध कराता है। कंपनी ने अब Support & Operations Executive के लिए एक शानदार वर्क फ्रॉम होम अवसर निकाला है।
कंपनी परिचय – iCarry Technologies Pvt. Ltd.
-iCarry.in एक टेक-आधारित ऑनलाइन कूरियर बुकिंग प्लेटफॉर्म है।
- यह पूरे भारत में व्यवसायों को न्यूनतम रेट्स पर कुशल लॉजिस्टिक्स सॉल्यूशन्स और बेहतरीन कस्टमर सपोर्ट प्रदान करता है।
- जॉब का शीर्षक: Support & Operations Executive
जॉब की जानकारी:
- प्रकार: फुल-टाइम, परमानेंट
- स्थान: रिमोट (घर से कार्य)
- शिफ्ट: डे शिफ्ट
- वेतन: ₹12,000 – ₹20,000 प्रति माह
- अतिरिक्त लाभ: मोबाइल रिचार्ज/रीइम्बर्समेंट
- वर्क फ्रॉम होम
- वार्षिक बोनस
मुख्य जिम्मेदारियाँ:
- कूरियर शिपमेंट, डिले, खोए हुए पार्सल, COD समस्याओं और एसकेलेशनों से जुड़ी कस्टमर क्वेरीज का समाधान करना।
- कूरियर पार्टनर्स से संपर्क कर मुद्दों का समाधान और सर्विस में सुधार सुनिश्चित करना।
- सभी शिपमेंट्स की निगरानी और सुचारू लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया को सुनिश्चित करना।
- इंटरनल टीमों के साथ तालमेल कर सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि को बेहतर बनाना।
- सभी शिकायतों, उनके समाधान और फीडबैक का रिकॉर्ड रखना।
- नए क्लाइंट्स को ऑनबोर्ड करना और शिपिंग से जुड़ा मार्गदर्शन देना।
- कूरियर साझेदारों के साथ निर्धारित SLA (Service Level Agreements) को सुनिश्चित करना।
योग्यता एवं आवश्यक कौशल:
- अनुभव: 6 महीने से 1 वर्ष का कस्टमर सपोर्ट, लॉजिस्टिक्स या ई-कॉमर्स क्षेत्र में अनुभव।
- फ्रेशर्स भी आवेदन कर सकते हैं यदि उनके पास मजबूत कम्युनिकेशन स्किल्स हैं।
- शिक्षा: किसी भी क्षेत्र में स्नातक (विशेषकर BBA, लॉजिस्टिक्स, सप्लाई चेन आदि को प्राथमिकता)।
- कौशल: हिंदी और अंग्रेज़ी में प्रभावी बोलचाल एवं लेखन क्षमता।
- मल्टीटास्किंग और हाई वॉल्यूम क्वेरीज को प्रभावी ढंग से संभालने की क्षमता।
- समस्या-समाधान और संघर्ष समाधान की कुशलता।
- माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
- लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं की समझ होना अतिरिक्त लाभ है।
आपको क्या मिलेगा:
- घर से काम करने की सुविधा
- प्रतिस्पर्धात्मक वेतन + बोनस
- मोबाइल रीइम्बर्समेंट
- तेजी से बढ़ती टेक कंपनी में करियर ग्रोथ के अवसर
- सहयोगी और प्रेरणादायक टीम के साथ काम करने का मौका
आवेदन कैसे करें:
- अपना अपडेटेड रिज़्यूमे jobs@icarry.co.in पर भेजें
- विषय (Subject) में लिखें: “Application for Support & Operations Executive”
- या सीधे Indeed के माध्यम से आवेदन करें
आवेदन से पहले पूछे जाने वाले प्रश्न:
- क्या आपके पास अच्छा लैपटॉप, इंटरनेट और मोबाइल है?
- क्या आप ₹12,000 से ₹18,000 के वेतन पर काम करने के लिए तैयार हैं?
- क्या आप वॉइस और नॉन-वॉइस दोनों भूमिकाओं में काम करने को तैयार हैं?
- क्या आपने पहले किसी ऑनलाइन कंपनी में कस्टमर सपोर्ट या ऑपरेशंस में कार्य किया है?
- क्या आप हिंदी और अंग्रेज़ी भाषाओं में कुशल हैं?
निष्कर्ष:
यदि आप एक जुझारू, ग्राहक सेवा में रुचि रखने वाले और समस्या-समाधान में माहिर व्यक्ति हैं, तो iCarry Technologies Pvt. Ltd. में Support & Operations Executive की यह भूमिका आपके लिए एक सुनहरा अवसर है। घर से काम करते हुए एक स्थायी और पेशेवर करियर की शुरुआत करना अब पहले से कहीं ज़्यादा आसान हो गया है।
